Разрабатываем сайты с долгим жизненным циклом для развития бизнеса клиента. Готовые сайты не оставляем на произвол судьбы. Для поддержки создали целый отдел: дорабатываем, правим баги, вносим изменения, реализовываем новые идеи. Задачи решаем быстро!

Заказать звонок

Поддержка сайта на  Битрикс

Поддержка сайта на Битриксе и поддержка Битрикс24 подразумевает предоставление целого комплекса услуг, который состоит из оказания консультаций, внедрения технических и дизайнерских доработок и правок, мониторинга работы ресурса и своевременного предотвращения или устранения ошибок и т. д.

Поддержкой сайтов на Битрикс у нас занимается отдельно выделенная команда. Поддержка 1С-Битрикс делится на 2 вида: техническая поддержка Битрикс и комплексная поддержка. В комплексную поддержку входят специалисты всех направлений (обычно привлекаются отдельно из отдела разработки). В техническую входят верстальщик, программисты и системные администраторы (не состоят в отделе).


FLAMIX - партнер битрикса

Компания FLAMIX является золотым сертифицированным партнером 1С-Битрикс. Мы заслужили этот почетный статус, благодаря длительному успешному сотрудничеству с компанией Битрикс. За 7 лет партнерства мы неоднократно подтвердили свои компетенции, использовали решения Битрикс для множества сложных и простых веб-проектов.


В текущий момент мы поддерживаем больше 30 проектов разной сложности. Чтобы сэкономить ваше время, мы собрали лишь часть из них.

Получите больше работ

Почасовой

Данный пакет технического сопровождения будет удобен для сайтов разного уровня сложности, которым нужны регулярные и не срочные доработки и улучшения. Заказчик будет иметь возможность периодически дозаказывать дополнительные работы по развитию и улучшению front-end, back-end или визуальных частей сайта. Таким образом, мы поможем заказчику внедрять любые программные и дизайнерские доработки на регулярной основе. Стоимость услуг рассчитывается согласно прайсу по каждому исполнителю.

  • Приоритетная поддержка;
  • Персональный менеджер;
  • Услуги дизайнера;
  • Услуги верстальщика;
  • Услуги контент-менеджера;
  • Хостинг и/или администрирование сервера;
  • Консультации и работы по оптимизации и улучшению;
  • SEO-консультации и продвижение;

Старт

Данный пакет технического сопровождения подойдет владельцам корпоративных или информационных сайтов, сайтов-визиток, сайтов-витрин и небольших интернет-магазинов. Для тех ресурсов, для которых запланировано постепенное непрерывное развитие и улучшение, добавление функционала, создание новых разделов, контентная поддержка и другое. Стоимость услуг рассчитывается со скидкой 5% от прайса по каждому исполнителю.

  • Приоритетная поддержка;
  • Персональный менеджер;
  • Услуги дизайнера;
  • Услуги верстальщика;
  • Услуги контент-менеджера;
  • Хостинг и/или администрирование сервера;
  • Консультации и работы по оптимизации и улучшению;
  • SEO-консультации и продвижение;

Стандарт

Данный пакет технического сопровождения будет оптимален для корпоративных или информационных сайтов, интернет-магазинов, крупных порталов и т.п. Подойдет для тех ресурсов, для которых запланировано постоянное развитие и улучшение, добавление или улучшении функционала, создание новых разделов, контентная поддержка и другое. Стоимость услуг рассчитывается со скидкой 10% от прайса по каждому исполнителю и с гарантией взятия задачи в работу в течении 1 рабочего дня.

  • Приоритетная поддержка;
  • Персональный менеджер;
  • Услуги дизайнера;
  • Услуги верстальщика;
  • Услуги контент-менеджера;
  • Хостинг и/или администрирование сервера;
  • Консультации и работы по оптимизации и улучшению;
  • SEO-консультации и продвижение;

Максимальный

Данный пакет технического сопровождения включает полный спектр услуг, которые может предложить наша команда, и гарантирует самый высокий приоритет задач и минимальный срок выполнения. Все работы по продвижению (стоимость может изменятся в зависимости от конкуренции запросов).Подойдет для сайтов любой сложности и масштаба. Стоимость услуг рассчитывается со скидкой 15% от прайса по каждому исполнителю и с гарантией взятия задачи в работу в течении 4х часов (в рабочий день) и с самым высоким приоритетом по очереди.

  • Приоритетная поддержка;
  • Персональный менеджер;
  • Услуги дизайнера;
  • Услуги верстальщика;
  • Расширенные услуги контент-менеджера ( активное наполнение разделов новости/статьи, актуализация прайсов, галерей, SMM-сопровождение);
  • Хостинг и/или администрирование сервера;
  • Консультации и работы по оптимизации и улучшению;
  • SEO-консультации и продвижение;

Если вы не нашли для себя подходящего тарифа, свяжитесь с нами и мы подберем индивидуальный тариф, специально для Вас.

Junior Developer Знания PHP, базовые знания SVN/GIT, 1 год опыта 10 $/ час
Middle Developer Знания PHP, базовые знания SVN/GIT, Битрикс, WP, 3 года опыта 15 $/ час
Senior Developer Знания PHP, базовые знания Битрикс, WP, 8 лет опыта 18 $/ час

Как это работает?

1

Оставляете завку. Время реакции на зявку - 1 час

2

Вам назначается личный менеджер

3

Обработка Вашей заявки

4

Быстрые задачи (до 10 мин.) сразу передаются в работу

Работа выполнена

4

Оценка задачи и согласование работ

5

Старт задачи, проведение работ

Работа выполнена

Оставить заявку

В зависимости от сложности и целесообразности мы можем подключать следующих штатных специалистов:

Менеджер
Арт-директор
Дизайнер
Верстальщик
Программист
Копирайтер
Проектировщик
СЕО-оптимизатор

FLAMIX - сертифицированный партнер
FLAMIX - сертифицированный партнер
Награда победителю конкурса WEB:coded
Награда победителю конкурса WEB:coded
Интернет-премия Awards.kz-2015 магазину Shacman.kz
Интернет-премия Awards.kz-2015 магазину Shacman.kz
Выбор публики за сайт "Bro BarberShop" по версии Rewards!
Выбор публики за сайт "Bro BarberShop" по версии Rewards!

  • Бентли
  • Vols
  • Metro
  • ABBY
  • KASPER
Олег Клищ
Олег Клищ
Malacat
Выражаем искреннюю благодарность разработчикам сайта MALACAT.COM.
Спасибо Вам за оперативность, плодотворное сотрудничество, а также пунктуальность. Благодаря Вам наша компания наращивает клиентскую базу.
Желаем Вам карьерного роста и процветания, надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
Ефименко Александр
Ефименко Александр
РА «ЕВА»
Рекламное агентство «ЕВА» сотрудничает больше года с компанией FLAMIX. Сотрудничество показало, что FLAMIX надежный партнер в выполнении проектов различной сложности. Команда профессионалов компании FLAMIX нацелена на результат.
Смело можем рекомендовать компанию своим партнерам и коллегам.
С м о т р е т ь
Павел Поцелуев
Павел Поцелуев
Steakhome
Мы доверили разработку сайта компании Flamix в октябре 2015 года.
Была проделана большая работа по внедрению дополнительных модулей, усовершенствованию функционала сайта для еще большего удобства работы пользователей.
Ценим: оперативность разработки, которая продолжается и в данный момент, качество проделанных работ команды в целом. Не было еще ни одной задачи, которую бы Flamix не смог реализовать!
Алексей Бобров, CEO
Алексей Бобров, CEO
SEOHelp24
Работаю с программистами более 1.5 лет, большой опыт работы с фрилансерами.
Хочу сказать большое спасибо ребятам! Сайт готов без нареканий. Молодцы! Работают отлично, слаженно, все учитывают, все заносят в свою систему. Отдельное спасибо Михаилу – грамотный менеджер. Планирую заказывать еще сайты. Желаю процветания!
Стрижик Марьяна
Марьяна Стрижик
Менеджер по продажам
Роман Шкабко
Яна Бондаренко
Менеджер проектов
Роман Шкабко
Владимир Глущак
Менеджер по Битрикс24
Какие еще услуги вас могут
заинтересовать?

О подразделении “Поддержка сайта”

Ранее вы могли узнать, что поддержкой сайта на Bitrix у нас занимается целый, отдельно выделенный отдел. На данный момент отдел состоит из 2-х программистов, 2-х верстальщиков и 1 менеджера проектов, который и координирует работу.

Чтобы упростить процесс постановки задачи и оплату, мы разработали надстройку над Битрикс24. С помощью нее заказчик в любое время может создать тикет, которая попадет к нашему менеджеру проектов. Менеджер проектов проведет предварительную оценку, заранее зарезервирует специалиста (или несколько специалистов в зависимости от типа и сложности тикета) и сообщит сроки выполнения задачи. Если заказчику подойдет цена и сроки, то менеджер передаст задание исполнителям. В дальнейшем, после старта работы, заказчик будет напрямую разговаривать с исполнителями, что минимизирует время общения и увеличивает “понимание” задачи. С помощью данной автоматической системы заказчик в любой момент может отследить ход выполнения тикета и увидеть трудозатраты на реализацию заявки.

При добавлении тикета нужно знать, что в нашей компании существует 2 типа задач.

  • Первая линия срочные и небольшие задачи. Например, ошибка на странице. Выполняются максимально быстро.
  • Вторая линия сложные задачи и доработки. Например, внедрения нового функционала или исправления работы каталога товара. Делаются в стандартном режиме.

Стоит заметить, что у нас есть система VIP-клиентов, задачи которых имеют самый высокий приоритет и выполняются вне очереди.

Все исполнители (кроме системного администратора, который осуществляет настройку сервера под Битрикс) являются штатными работниками.

Доработки сайта на Битрикс

Большинство заказчиков думает, что им на самом деле не нужна постоянная поддержка сайта, а нужно всего лишь доработать сайт на 1С-Битрикс. Доля правды в этом есть, но полную глубину проблемы владельцы ресурса не осознают. Основной мотив таких действий, это нежелания платить каждый месяц. Но давайте посмотрим, чем поддержка сайта на Битрикс лучше по сравнению с доработками сайта на Битрикс:

  • Меньше время реакции. Когда вы заказываете постоянную помесячную поддержку сайта, компания 100% резервирует время сотрудника. В нас это происходит примерно так: выделяется отдельный сотрудник, который не загружается задачами от новых клиентов. Соответственно, если заказчику нужна поддержка (доработки, консультация и т. д.), то его задача конкурирует с аналогичными задачами (если они есть), а не с новыми (где обычно приоритет больше).
  • Цена в разы меньше. Обычно выделяется сотрудник, который занимается сугубо поддержкой. Это значит, что заказчик как минимум не переплачивает за то, чтобы задачу вообще сделали (если у вас есть мелкая задача, то может быть такое, что она будет конкурировать с задачей разработки сайта на Битрикс, где явно проиграет, и чтобы ее взяли в работу, вам нужно будет поднимать цену). Как правило, наша компания всегда старается сделать максимум по тарифу (а иногда и чуточку больше), что гарантирует 100% низкую цену за каждую задачу по отдельности. Да и как говорится, принцы берем оптом, тоже снижает стоимость отдельных задач. ИТОГ стоимость доработки Битрикс будет всегда выше!
  • Ресурс постоянно развивается. Когда у вас есть в месяц 10 часов оплаченных, а задач особых по критическим багам нет, то вы наверняка придумаете сделать какую-то новую фишку. А это уже называется развитием проекта!

Если вам нужно сделать доработку сайта на Bitrix, то сначала вам стоит понять, какие специалисты вам нужны. Битрикс-доработки подразделяются на 2 типа технические и комплексные.

Стоимость поддержки сайта на 1С-Битрикс

Стоимость технической поддержки сайта на Битрикс ниже, чем цена комплексной поддержки сайта. Но объем работы, который включен в техническую поддержку, тоже будет меньше. Поэтому, если вы хотите заниматься развитием проекта, мы настоятельно рекомендуем заказывать комплексный вариант!

Многие не до конца понимают, от чего же зависит стоимость подобной работы, хотя, как нам кажется, ответ очевиден. Цена на такую работу формируется исходя из сложности и объема задания. Соответственно, если таск сложный, то цена будет больше, т. к. исполнителю придётся потратить намного больше времени, чем если бы таск был простой (это логично!). Но бывает и так, что задача несложная, но объемная. Например, сверстать 10 внутренних страниц. Казалось бы, что по отдельности задача несущественная, но в совокупности это занимает 3-4 дня работы.

Еще одним важным фактором, который влияет на цену, но про который мало кто думает при старте работы, является гарантия, предоставляемая после выполнения работы. Одни компании будут требовать дополнительные деньги, если через некоторое время вы заметите, что что-то работает не совсем корректно. Такое бывает, если изначально в бюджет не закладывают гарантийную поддержку. Поверьте, баги будут всегда и у всех. Поэтому заказчик, получивший коммерческое предложение, обычно просто сравнивает 2 цены, не понимая, заложили ли туда гарантийную поддержку. Обязательно уточняйте этот момент у будущего исполнителя.

Тестеры. Хотите стать тестером на несколько дней? Это вполне реально, если в бюджет не заложили цену на тестирования страницы. Это экономит общий бюджет на решение задачи, но не экономит ваше время.

Мы тоже не всегда закладываем все эти дополнительные опции, поэтому нужно переспрашивать.

Показать текст

© Copyright 2009 - 2017. Программирование и верстка руками и с умом. ИТ-аутсорс для СНГ.