Разработка чат-ботов для Facebook Messenger

Сейчас чат-боты для различных мессенджеров набирают популярность. Иметь их — уже не новаторство, а необходимость для бизнеса. Если вам нужно создать бота под Facebook Messenger – задачу любой сложности можем реализовать мы: команда Flamix.

Что получит клиент, используя бот для Facebook Messenger

Бот для Facebook Messenger дает бизнесу такие преимущества (по сравнению с реальным сотрудником, который выполнял бы те же задачи):

• одновременное общение с любым количеством клиентов;
• мгновенный ответ на обращение и мгновенное выполнение заложенных в бота функций;
• круглосуточная работа;
• отсутствие человеческого фактора (а значит — отсутствие возможности ошибки);
• повышение статуса компании (за счет использования современного инструмента, удобного для клиента);
• уменьшение расходов на персонал (автоматизировав часть процессов с помощью чат-бота — можно нанимать меньше сотрудников, а значит — экономить на зарплате персоналу, на обустройстве рабочих мест, налогах).

В каких отраслях бизнеса нужен бот под Facebook Messenger?

Главная область применения чат-ботов (не только под Facebook Messenger, но и под любые другие мессенджеры) — массовый низкомаржинальный B2C-сегмент.

В таких отраслях необходимо использовать каждый инструмент для привлечения и удержания клиента, и делать упор не только на качество обслуживания, но и на его скорость, и на количество обработанных заявок. В этом плане чат-бот выгодно отличается от живого сотрудника, поскольку работает без ошибок и без задержек.

Для примера приведем несколько реальных направлений, в которых чат-боты будут особенно эффективны:

• компании, работающие в сфере красоты (чат-бот может показывать свободные даты и время и записывать клиента, выдавать прайс-лист, «рассказывать» подробности о процедурах);
• сайты-обменники (чат-бот может сообщать текущий курс по нужной паре, и проводить обмен автоматически);
• онлайн-магазины (бот может «рассказывать» подробнее о товаре, сообщать об его наличии на складе, оформлять заказ, проверять статус заявки и статус при доставке, собирать обратную связь).

Цена создания чат-бота для Facebook Messenger

Ценник на каждого бота определяется отдельно — в зависимости от функций, которые он будет выполнять. Но чтобы вы могли примерно ориентироваться в расценках — мы приведем несколько конкретных примеров из нашего портфолио:

• FAQ-бот, отвечающий на распространенные вопросы: 1500$;
• FAQ-бот, в котором заказчик может сам изменять тексты и количество вопросов-ответов: 4000$;
• бот для автоматического обмена разных валют: 2000$;
• бот, который может подключать оператора к беседе: 2000$.

Почему за созданием чат-бота под Facebook Messenger надо обращаться именно к нам?

• У нас есть внушительное портфолио с готовыми проектами разной сложности, с разным функционалом и для компаний из разных сфер бизнеса.
• Мы создали готовые решения (в том числе движок FlamixBotEngine), которые ускоряют и упрощают разработку чат-ботов, и уменьшают вероятность ошибок (поскольку мы используем уже проверенные и отработанные инструменты, а не создаем их с нуля).
• Мы готовы внимательно вникать в бизнес-процессы вашей компании, чтобы создать чат-бота со всем необходимым функционалом.
• Мы — слаженная команда опытных программистов, которая знает свои возможности. Мы не срываем дедлайны, не обещаем нереального и выполняем свою задачу на «5+».